A cbdsvet.cz webáruház — hatályos 2025. január 1-jétől
vinireto s.r.o.
1.1. A vinireto s.r.o. (az „eladó”) a cbdsvet.cz weboldalon (a „webáruház”) webáruházat üzemeltet, ahol ellenőrzött, szakszerűen előkészített kendertermékeket kínál.
1.2. Jelen általános szerződési feltételek (az „ÁSZF”) szabályozzák az eladó és a webáruházon keresztül adásvételi szerződést kötő bármely személy (a „vevő”) kölcsönös jogait és kötelezettségeit.
1.3. Az eladó és a vevő közötti szerződéses jogviszonyt jelen ÁSZF, valamint az alkalmazandó jogszabályok — különösen a módosított 89/2012. sz. Ptk. (a „Polgári Törvénykönyv”), a 634/1992. sz. fogyasztóvédelmi törvény és az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) — szabályozzák.
1.4. Jelen ÁSZF nem alkalmazandó azokra az esetekre, amikor az árukat üzleti tevékenysége körében megszerző személy a vevő.
2.1. A webáruházban szereplő áruk bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az ilyen árukra vonatkozó adásvételi szerződést megkötni. A cseh Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése nem alkalmazandó.
2.2. A vevő a webáruház rendelési űrlapján adja le az árumegrendelést. A rendelési űrlap tartalmaz különösen:
2.3. A rendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van a megadott adatok áttekintésére és módosítására. A rendelésben szereplő adatokat az eladó helyesnek tekinti.
2.4. A vevő a rendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva adja le. A rendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja az ÁSZF-t.
2.5. A megrendelés kézhezvételét követően az eladó a vevő által megadott e-mail-címre visszaigazolást küld.
2.6. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a vevő megkapja a rendelési visszaigazolást.
2.7. Az árukat az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül szállítják a vevőnek. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy elálljon az adásvételi szerződéstől, ha a megrendelt árukból kifogyott, és azokat 30 napon belül nem tudja pótolni.
2.8. Az árukra és árakra vonatkozó tájékoztatás kötelező érvényű, kivéve nyilvánvaló hibák esetén. Az árak az összes adót (pl. ÁFA) és díjat tartalmazzák, a szállítási költségek kivételével.
2.9. A vevő köteles átvenni az árukat. Ennek elmulasztása esetén az eladó jogosult elállni a szerződéstől, a vevő pedig köteles megtéríteni az áru szállításával kapcsolatos költségeket.
2.10. A szerződés cseh nyelven köthető.
3.1. A regisztrációt követően a vevő hozzáférést kap a felhasználói felületéhez (a „felhasználói fiókhoz”).
3.2. A vevő köteles a felhasználói fiókban pontos és valós adatokat megadni, és azokat naprakészen tartani.
3.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés bejelentkezési adatokkal védett. A vevő köteles bejelentkezési adatait bizalmasan kezelni.
3.4. Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, ha a vevő megsérti az ÁSZF-t vagy az alkalmazandó jogszabályokat.
3.5. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre — különösen a szükséges karbantartási munkák idején.
4.1. Az áruk árai cseh koronában (CZK) kerülnek feltüntetésre, ÁFÁ-val együtt.
4.2. Az eladó az alábbi fizetési módokat fogadja el:
4.3. Banki átutalásos fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül esedékes.
4.4. Az eladó jogosult a teljes vételár megfizetését követelni az áruk vevőnek való feladása előtt.
4.5. Az árukra vonatkozó kedvezmények egymással nem kombinálhatók, kivéve, ha az ellenkező esetről tájékoztatás történt.
5.1. A szállítási módot a vevő a rendelési űrlapon választja ki.
5.2. A szállítási költségek a rendelési űrlapon szerepelnek, és azokat a vevő viseli.
5.3. Ha az eladó köteles az árukat a vevő által megadott helyre szállítani, a vevő köteles azokat megérkezésükkor átvenni.
5.4. A csomagnak a futártól való átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a csomagolás épségét, és esetleges sérülés esetén haladéktalanul értesíteni a futárt.
5.5. Az eladó adóügyi bizonylatot — számlát — állít ki a vevő részére, amelyet elektronikusan küld a vevő e-mail-címére.
6.1. Az a vevő, aki az adásvételi szerződést üzleti tevékenységén kívül, fogyasztóként kötötte, jogosult indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől az áruk kézhezvételétől számított 14 napon belül (cseh Ptk. 1829. § (1) bekezdése).
6.2. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő az eladó e-mail-címére vagy írásban, az eladó székhelyére küldi.
6.3. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a szerződés kezdettől fogva megszűnik. Az árukat a vevőnek az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldenie. Az áruk visszaküldésének költségeit a vevő viseli.
6.4. Az eladó az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a vevőtől kapott összeget, ugyanolyan módon, ahogyan azt átvette. Az eladó jogosult a visszatérítést az áruk visszaszolgáltatásakor teljesíteni.
6.5. A vevő nem állhat el a szerződéstől a cseh Ptk. 1837. §-ában meghatározott esetekben — különösen a vevő kívánságai szerint egyediesített áruk, romlandó áruk, illetve egészségügyi okokból lezárt csomagolásból kivett áruk esetén.
6.6. Ha a visszaküldött áruk a vevő kötelezettségeinek megszegése miatt megrongálódtak, az eladó jogosult az áruk értékcsökkenésének megtérítését követelni, és ezt a visszatérítési összegbe beszámítani.
7.1. A hibás teljesítésből eredő jogok és kötelezettségeket az alkalmazandó általánosan kötelező jogszabályok szabályozzák (különösen a cseh Ptk. 1914–1925. §, 2099–2117. § és 2161–2174. §, valamint a 634/1992. sz. fogyasztóvédelmi törvény).
7.2. Az eladó felel a vevőnek azért, hogy az áruk átvételkor mentesek legyenek hibáktól. Az eladó különösen szavatol azért, hogy az áruk:
7.3. A vevő panaszát indokolatlan késedelem nélkül jelenti be az eladónak az [email protected] e-mail-címen vagy írásban az eladó székhelyén.
7.4. Az eladó köteles a panaszról indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a panasz benyújtásától számított 30 napon belül dönteni.
8.1. A fogyasztónak joga van a fogyasztói viták alternatív rendezéséhez. A fogyasztói viták alternatív rendezésére illetékes szerv a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (ČOI).
Cseh Kereskedelmi Felügyelet (ČOI)
Központi Felügyelőség — ADR Részleg
Štěpánská 15, 120 00 Prága 2
E-mail: [email protected]
Web: adr.coi.cz
8.2. A fogyasztó igénybe veheti az online vitarendezési platformot is, amely a következő címen érhető el: ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.1. A személyes adatok GDPR szerinti kezelésére vonatkozó tájékoztatás az Adatvédelmi tájékoztató oldalon érhető el.
10.1. Minden szerződéses jogviszonyt a Cseh Köztársaság joga szabályoz.
10.2. A jogviták rendezésére a Cseh Köztársaság illetékes bíróságai rendelkeznek hatáskörrel.
10.3. Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, hatástalan vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
10.4. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy módosítsa jelen ÁSZF-t. A változásokról a vevőt a webáruházon keresztül tájékoztatja.
10.5. Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba.