Sklep internetowy cbdsvet.cz — obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.
vinireto s.r.o.
1.1. vinireto s.r.o. ("sprzedawca") prowadzi sklep internetowy pod adresem cbdsvet.cz ("e-sklep"), oferując sprawdzone, profesjonalnie przygotowane produkty konopne.
1.2. Niniejszy regulamin ("regulamin") określa wzajemne prawa i obowiązki sprzedawcy oraz każdej osoby zawierającej umowę sprzedaży za pośrednictwem e-sklepu ("kupujący").
1.3. Stosunki umowne między sprzedawcą a kupującym podlegają niniejszemu regulaminowi oraz obowiązującym przepisom prawa, w szczególności ustawie nr 89/2012 Dz.U., Kodeksowi cywilnemu Republiki Czeskiej ze zmianami ("Kodeks cywilny"), ustawie nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów oraz Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1.4. Niniejszy regulamin nie ma zastosowania do przypadków, gdy osoba dokonująca zakupu działa w ramach swojej działalności gospodarczej.
2.1. Wszelka prezentacja towarów w e-sklepie ma charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów. Przepis § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.
2.2. Kupujący składa zamówienie na towary za pośrednictwem formularza zamówienia w e-sklepie. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
2.3. Przed złożeniem zamówienia kupujący ma możliwość przejrzenia i poprawienia wprowadzonych danych. Informacje podane w zamówieniu są uznawane przez sprzedawcę za prawidłowe.
2.4. Kupujący składa zamówienie, klikając przycisk „Zamów z obowiązkiem zapłaty“. Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje go.
2.5. Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca potwierdzi jego przyjęcie e-mailem na adres podany przez kupującego.
2.6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez kupującego potwierdzenia zamówienia.
2.7. Towary zostaną dostarczone kupującemu w ciągu 30 dni od zawarcia umowy sprzedaży. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży, jeżeli zamówiony towar jest niedostępny i nie zostanie uzupełniony w ciągu 30 dni.
2.8. Informacje o towarach i cenach są wiążące, z wyjątkiem oczywistych błędów. Ceny podane są z uwzględnieniem wszystkich podatków (np. VAT) i opłat, z wyjątkiem kosztów dostawy.
2.9. Kupujący jest zobowiązany do odbioru towarów. W przypadku nieodebrania towarów sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy, a kupujący jest zobowiązany do zwrotu kosztów wysyłki.
2.10. Umowa może być zawarta w języku czeskim.
3.1. Po rejestracji kupujący uzyskuje dostęp do swojego interfejsu użytkownika ("konta użytkownika").
3.2. Kupujący jest zobowiązany do podania dokładnych i prawdziwych informacji w koncie użytkownika oraz do ich bieżącej aktualizacji.
3.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony danymi logowania. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania.
3.4. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, jeżeli kupujący narusza niniejszy regulamin lub obowiązujące przepisy prawne.
3.5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może być niedostępne w sposób ciągły, w szczególności z powodu koniecznych prac konserwacyjnych.
4.1. Ceny towarów podane są w koronach czeskich (CZK) z uwzględnieniem VAT.
4.2. Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności:
4.3. W przypadku płatności przelewem bankowym cena zakupu jest wymagalna w ciągu 7 dni od zawarcia umowy sprzedaży.
4.4. Sprzedawca jest uprawniony do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towarów do kupującego.
4.5. Ewentualne zniżki na cenę towarów nie mogą być łączone ze sobą, chyba że zaznaczono inaczej.
5.1. Sposób dostawy wybrany jest przez kupującego w formularzu zamówienia.
5.2. Koszty dostawy podane są w formularzu zamówienia i ponosi je kupujący.
5.3. Jeżeli sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towarów do miejsca wskazanego przez kupującego, kupujący jest zobowiązany do odbioru towarów po ich dostarczeniu.
5.4. Po odbiorze towarów od przewoźnika kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania i niezwłocznego poinformowania przewoźnika o wszelkich uszkodzeniach.
5.5. Sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy — fakturę — i prześle ją drogą elektroniczną na adres e-mail kupującego.
6.1. Kupujący, który zawarł umowę sprzedaży poza zakresem swojej działalności gospodarczej, jako konsument, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towarów (§ 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego).
6.2. Odstąpienie od umowy sprzedaży kupujący przesyła na adres e-mail sprzedawcy lub pisemnie na adres siedziby sprzedawcy.
6.3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży umowa zostaje rozwiązana ze skutkiem wstecznym. Kupujący jest zobowiązany zwrócić towary w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszty zwrotu towarów ponosi kupujący.
6.4. Sprzedawca zwróci środki otrzymane od kupującego w ciągu 14 dni od odstąpienia, tym samym sposobem, w jaki je otrzymał. Sprzedawca jest uprawniony do zwrotu środków w chwili zwrotu towarów.
6.5. Kupujący nie może odstąpić od umowy w przypadkach wskazanych w § 1837 Kodeksu cywilnego, w szczególności w odniesieniu do towarów dostosowanych do indywidualnych życzeń kupującego, towarów szybko psujących się lub towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte i nie może być zwrócone ze względów higienicznych.
6.6. Jeżeli zwrócone towary są uszkodzone z powodu naruszenia obowiązków kupującego, sprzedawca jest uprawniony do dochodzenia odszkodowania za obniżoną wartość towarów i potrącenia go ze zwracanej kwoty.
7.1. Prawa i obowiązki stron w zakresie praw z tytułu wadliwego wykonania regulują obowiązujące powszechnie wiążące przepisy prawne (w szczególności §§ 1914–1925, 2099–2117 i 2161–2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów).
7.2. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towary w chwili odbioru są wolne od wad. W szczególności sprzedawca odpowiada za to, że towary:
7.3. Kupujący składa reklamację bez zbędnej zwłoki u sprzedawcy na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby sprzedawcy.
7.4. Sprzedawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od daty złożenia reklamacji.
8.1. Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Właściwym organem do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa (ČOI).
Czeska Inspekcja Handlowa (ČOI)
Inspektorat Centralny — Dział ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praga 2
E-mail: [email protected]
Strona: adr.coi.cz
8.2. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozwiązywania sporów dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO dostępne są na stronie Polityka prywatności.
10.1. Wszystkie stosunki umowne podlegają prawu Republiki Czeskiej.
10.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Czeskiej.
10.3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu okaże się nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
10.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Kupujący zostanie poinformowany o wszelkich zmianach za pośrednictwem e-sklepu.
10.5. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 r.