Internetový obchod cbdsvet.cz — platné od 1. 1. 2025
vinireto s.r.o.
1.1. Společnost vinireto s.r.o. (dále jen „prodávající") provozuje internetový obchod na adrese cbdsvet.cz (dále jen „e-shop"), který nabízí ověřené, profesionálně připravené konopné produkty.
1.2. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a osoby, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu (dále jen „kupující").
1.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito podmínkami a příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1.4. Podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba hodlá nakoupit zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
2.1. Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře e-shopu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
2.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
2.4. Odeslání objednávky kupující provede kliknutím na tlačítko „Objednávám a zavazuji se zaplatit". Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2.5. Po obdržení objednávky prodávající potvrdí její přijetí e-mailem na adresu uvedenou kupujícím.
2.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.
2.7. Zboží bude kupujícímu dodáno do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo od kupní smlouvy odstoupit, pokud objednané zboží není skladem ani nebude naskladněno do 30 dnů.
2.8. Informace o zboží a cenách jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží.
2.9. Kupující je povinen zboží převzít. V případě nepřevzetí je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit a kupující je povinen uhradit náklady spojené s odesláním zboží.
2.10. Smlouva může být uzavřena v českém jazyce.
3.1. Na základě registrace má kupující přístup do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet").
3.2. Kupující je povinen uvádět v uživatelském účtu správné a pravdivé údaje a udržovat je aktuální.
3.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně svých přihlašovacích údajů.
3.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, pokud kupující poruší obchodní podmínky nebo právní předpisy.
3.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu.
4.1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
4.2. Prodávající akceptuje následující způsoby platby:
4.3. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.4. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.
4.5. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, není-li uvedeno jinak.
5.1. Způsob doručení zboží určuje kupující v objednávkovém formuláři.
5.2. Náklady na doručení zboží jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a hradí je kupující.
5.3. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
5.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
5.5. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.
6.1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
6.2. Odstoupení od kupní smlouvy kupující zašle na e-mailovou adresu prodávajícího nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
6.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy se smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6.4. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal. Prodávající je oprávněn vrátit peněžní prostředky kupujícímu již při vrácení zboží.
6.5. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze, nebo zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
6.6. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že zboží:
7.3. Reklamaci kupující uplatní bez zbytečného odkladu u prodávajícího na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla prodávajícího.
7.4. Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
8.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI).
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]
Web: adr.coi.cz
8.2. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.1. Informace o zpracování osobních údajů v souladu s nařízením GDPR jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů.
10.1. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
10.3. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
10.4. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. O změnách bude kupující informován prostřednictvím e-shopu.
10.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025.